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パスワードを忘れてしまいログインできません。

ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」からパスワードを再設定することができます。

以下の手順に沿ってパスワード再設定の手続きをお願いいたします。

  1. ログイン画面の下にある「パスワードを忘れた場合」をタップしてください。
  2. 会員登録時にご使用になったメールアドレスを入力し、「パスワード再設定の手続きをする」をクリックしてください。
  3. ご入力いただいたメールアドレス宛に、「A-GEL会員サービス」からパスワード再設定のご案内メールが届きます。メール本文に記載されているリンクをタップしてください。
  4. パスワード再設定画面に移動しますので、新しいパスワードを入力して再設定を完了させてください。

もし、再設定のご案内メールが届かない場合は、届かない理由として以下の理由が考えられます。

  • 入力したメールアドレスが会員として登録しているものと異なる
  • A-GEL会員サービス<systemmail@a-gel.net>からのメールを受信できない設定になっている
  • 再設定のご案内メールが迷惑メールに振り分けられている