1. TOP
  2. よくあるご質問
  3. ユーザアプリ
  4. 獲得したはずのポイントがアプリに反映されません。なぜですか？

獲得したはずのポイントがアプリに反映されません。なぜですか？

利用可能ポイント獲得予定ポイント

ポイントには、獲得予定ポイントと利用可能ポイントの2つの状態があり、獲得予定ポイントは基本的に翌々月に利用可能になります。

反映されていないポイントが上記のどちらに該当するのか、今一度ご確認いただけますと幸いです。