【重要】加盟店規約の一部改定のお知らせ（加盟店様と連絡方法について）

A-GEL加盟店各位

平素よりA-GELギフトポイントプログラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、加盟店様へのサポート体制の強化、および契約手続きの明確化を目的として、加盟店規約の一部を改定いたします。

つきましては、下記に変更内容の要点を記載いたしますので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。

記

改定日と対象規約

改定日

2026年2月13日（※即日適用）

対象規約

改定の主なポイント

当社と加盟店様との直接連絡について（第3条関連）

従来、ご連絡は原則として担当代理店を経由しておりましたが、緊急時や代理店対応に支障がある場合など、必要に応じて当社から加盟店様へ直接ご連絡・協議を行うことができる旨を明記いたしました。これにより、現場の状況に合わせた迅速なサポートが可能となります。

担当代理店の変更手続きにおける「電子メール」の適用（第3条関連）

従来、担当代理店の変更には「書面による合意」を必須としておりましたが、郵送等の事務負担を軽減し手続きを迅速化するため、今後は「当社が指定するメールアドレスを用いた電子メール」による承諾も有効といたします。

【重要なお知らせ】
手続きの記録を正確に残すため、変更の合意は「書面」または「指定メールアドレスによる電子メール」に限らせていただきます。 LINE、Messenger等のチャットツールや口頭でのやり取りは、引き続き正式な合意とはみなされませんので、あらかじめご了承ください。

加盟店管理事務の委託範囲の拡大（第18条関連）

加盟店様への対応をより円滑に行うため、事務代行やコールセンター業務などの委託について、当社だけでなく担当代理店等も第三者に委託できる旨を明記いたしました。

改定後の条文（抜粋）

（加盟店と当社の連絡および担当代理店等の変更について）
A-GELギフトポイントプログラムに関する加盟店と当社の相互の伝達は原則として担当代理店等を通して行うものとする。ただし、当社が必要と認める場合（緊急時や担当代理店等の業務遂行に支障がある場合等を含むがこれに限られない）、当社は加盟店と直接連絡・協議を行うことができるものとする。また、加盟店は担当代理店等の指示に従うこととし、原則として加盟店は、担当代理店等の変更は行えない。ただし、当社が書面または当社が指定するメールアドレスを用いた電子メールにより正式に承諾した場合、または当社主導により変更の手続きを行う場合はこの限りではない。

（加盟店管理事務の委託）
当社および担当代理店等は、申込み、審査、問い合わせ対応その他の加盟店管理事務を第三者に委託することができるものとします。

本件に関するご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。今後とも当社ポイントプログラムをよろしくお願い申し上げます。

改定後の規約全文

お知らせの詳細は、以下のリンクより最新の規約をご確認ください。

株式会社ポイント機構総合窓口お問い合わせ：contact@point-kikou.co.jp