【重要】一部パートナーの業務停止と傘下パートナー様への対応について
2025.10.02
パートナー各位
平素より当社業務にご協力いただき、誠にありがとうございます。
以下のパートナーにつきましては、業務遂行における度重なる不履行があり、2025年9月19日付メルマガおよび当社パートナーサクセス課担当者を通じ、総代理店より再三是正を求めてまいりました。
しかしながら、部分的な改善は見られたものの、不履行が完全に解消されることはなく、当社としてこれ以上看過することはできないと判断いたしました。
このため、総代理店規約第17条および代理店規約第16条に基づき、2025年10月1日をもって、下記パートナーの総代理店業務・代理店業務を全面的に停止することを決定いたしました。
併せて、新規開発業務の実施を厳禁とし、アカウント発行済み既存案件については責任をもって対応するよう指示しております。
対象パートナー
総代理店
- 株式会社サンパティック
- 株式会社sereas
- 合同会社Crist Holdings
代理店
- 株式会社イマココカンパニー（総代理店：sereas）
- 株式会社ギャラクシーコーポレーション（総代理店：サンパティック）
- SGO Holdings合同会社（総代理店：サンパティック）〔8件〕
- 合同会社KK CONNECT（総代理店：Crist Holdings）〔4件〕
- 株式会社EmoTech LABO（総代理店：sereas）〔3件〕
- 株式会社DENARS（総代理店：Crist Holdings）〔3件〕
- 株式会社ダブリュー・アンド・ディー（総代理店：Crist Holdings）〔3件〕
※ 株式会社一雅（総代理店：sereas）様については、10月10日まで対応猶予を設けており、10月1日時点では対象外としております。
なお、業務停止の対象となるパートナーには、すでに個別に連絡済みです。
傘下パートナーへの影響と対応方法
上記パートナーの傘下に属する全てのパートナー（代理店・紹介店）についても、業務停止の措置を適用いたします。
該当するパートナー様は、以下のいずれかを選択してください。
- 上位総代理店・代理店の業務停止解除を待つ
- 他のパートナー傘下へ移籍する（※今回に限り例外的に認めます）
※ 移籍を希望される場合は、所定の手数料が発生いたします。詳細は以下をご確認ください。
【重要】紐付け変更とクラウドサインが利用できない場合の紙面契約について
移籍に関する注意事項
- 移籍先候補となる総代理店・代理店リストは、別途お問い合わせいただければ開示可能です。
- ご自身で選定のうえ、対象パートナーに直接ご相談ください。
- 受け入れの可否は各パートナーの判断に委ねられており、必ずしも受け入れが保証されるものではありません。
- 移籍先の総代理店・代理店における業務の質については、当社として保証いたしかねます。
代理店業務に関するお願い
また、代理店各位におかれましては、改めて代理店業務内容を確認のうえ、ルールを遵守いただきますようお願いいたします。
業務内容の詳細はパートナーシステム内のお知らせより、「【重要】加盟店登録および代理店業務に関するご確認とご依頼」をご確認ください。
本件は当社全体の信頼性に直結する重大事項です。
パートナー各位におかれましては、速やかに本通知内容をご確認くださいますようお願いいたします。
文責：株式会社ポイント機構 ビジネス法務部