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支払時にカメラが起動しない(QRコードが読み取れない)のですが、どうすればよいですか?

「画面が真っ白になる」、「画面がフリーズして固まる」などが起こった場合、ご利用の端末やOSのバージョンが影響している可能性があります。

以下の操作を行っていただく事で改善することがあります。

・アプリを最新版に更新する

・アプリの再起動

・端末本体を再起動

・アプリのキャッシュ消去

・アプリの再インストール

・OSを最新の状態にアップデート