A-GELコードを正常に読み取ってもらえない場合は、A-GELコードの有効期限が切れていることが原因かもしれません。
ユーザアプリ上のA-GELコードは5分で定期更新されます。
読み取れない場合は、画面上から下へスワイプしA-GELコードの更新を試してみてください。
期限切れでない場合は、以下の操作を行っていただく事で改善することがあります。
- 画面の明るさを上げる
- アプリを最新版に更新する
- アプリの再起動
- アプリのキャッシュ消去
- アプリの再インストール
- 端末の再起動
- OSを最新の状態にアップデート